從中國安全生產(chǎn)協(xié)會班組安全建設(shè)工作委員會官方網(wǎng)站獲悉，日前通報的“中國安全生產(chǎn)協(xié)會安全管理標(biāo)準(zhǔn)化示范班組創(chuàng)建活動示范班組” 揭曉名單中，金都招遠(yuǎn)黃金珠寶首飾城有限公司同心班榜上有名。

同心班作為金都招遠(yuǎn)黃金珠寶首飾城有限公司下設(shè)的專注營銷的柜組，積極參與安全管理標(biāo)準(zhǔn)化示范班組創(chuàng)建活動，對照“5831”安全屋建設(shè)，創(chuàng)建的“同心333”安全管理法，在來自全國40多個行業(yè)近500個班組的第九屆中國班組長論壇暨安全管理標(biāo)準(zhǔn)化示范班組預(yù)評會上獲得肯定和好評。

據(jù)悉，“同心333”安全管理法由“三大活動”、“三大特色”、“三大抓手”組成，筑牢了同心班安全基礎(chǔ)、提升了同心班安全績效、保障了同心班安全營銷。

——常態(tài)化“三大活動”筑牢安全基礎(chǔ)

開展“安全定裝”活動。每天上班時由班組兼職安全員負(fù)責(zé)提醒大家注意精神風(fēng)貌、工作服穿戴、工作提示、安全措施等，將工作用具全部檢查擺放到位，對柜臺內(nèi)的燈具、線路進(jìn)行檢查，確保照明安全。用定裝活動提醒大家規(guī)范著裝，提示大家從小事做起，自覺提高自我保護(hù)的意識，養(yǎng)成良好的安全行為習(xí)慣，為自己和他人安全負(fù)責(zé)。

開展“貨品安全盤點(diǎn)”活動。為做好貨品的安全管理工作，同心班嚴(yán)格落實(shí)《貨品盤點(diǎn)管理制度》，采取每日“早晚點(diǎn)”、每月“大盤點(diǎn)”、“不定時互盤點(diǎn)”的方式對貨品的數(shù)量、重量進(jìn)行清點(diǎn)，做到賬物相符，賬帳相符，提高了組員的工作責(zé)任心。

實(shí)施“營銷流程標(biāo)準(zhǔn)化”活動。班組通過行業(yè)對標(biāo)，完善修訂了《銷售操作流程》、《兌換工作流程》等標(biāo)準(zhǔn)，通過銷售過程中一聲問候的禮貌迎客，一對一接待顧客，一拿一放選貨等標(biāo)準(zhǔn)流程的熟練操作，讓服務(wù)變得貼心、讓顧客選的舒心、讓貨品丟失風(fēng)險得到控制，銷售的成交率和顧客滿意率大大提高，形成了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，處處有規(guī)范，人人講安全”的管理保障機(jī)制。

——個性化“三大特色”提升安全績效

“招金之歌”天天唱。為將招金精神、安全理念深入人心，每天早晨班組成員齊唱《招金之歌》，以優(yōu)美的主旋律將班組成員的心緊緊凝聚在一起，化為每天滿滿的工作動力。

微視頻“金”蘋果火爆全國。同心班在做好安全營銷服務(wù)的同時，積極策劃拍攝了獨(dú)具特色、獨(dú)一無二的首飾城版金蘋果，各種款式黃金飾品的佩戴、活力四射舞姿的展示，微信、微博公眾平臺的轉(zhuǎn)發(fā)，讓金都招遠(yuǎn)黃金珠寶首飾城的“金”名片再次傳遍大江南北，起到了“點(diǎn)贊”的宣傳效果。

“大道合行”讓愛傳遞。同心班將招金“大道合行”與社會責(zé)任緊密融合，通過班組活動進(jìn)行愛心傳遞。2015年以來以 “什么也不能阻擋，我們對愛的向往”為主題先后開展了“雞蛋換黃金，全民獻(xiàn)愛心”、“為愛奔跑獻(xiàn)愛心”活動，將換來的雞蛋全部送到了當(dāng)?shù)乩夏旮＠行?；開展了“情牽西部，溫暖沖薩”、“愛心捐物，情系大涼山”等社會公益活動，將捐贈的5000余件秋冬衣物、被褥、書包、鞋帽等全部專遞到了山區(qū)。

——長效化“三大抓手”保障安全營銷

讓關(guān)注員工思想動態(tài)成為推進(jìn)安全管理的新常態(tài)。采用“望聞問切”做法，及時了解、掌握員工思想動態(tài)。用“望”來注意觀察班組員工不安全情緒因素，及時采取有效方法使其工作不受影響；用“聞”來傾聽班組成員的意見和建議，從言談中獲得啟發(fā)，促進(jìn)工作開展；用“問”來與班組成員進(jìn)行思想上的交流，做班組成員的知心朋友，調(diào)動班組員工的積極性；用“切”來抓住問題、解決問題，精準(zhǔn)找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題，認(rèn)真制定整改措施，實(shí)現(xiàn)員工“政治有地位，權(quán)益有保障，精神有關(guān)懷，生活有配套，困難有幫扶，發(fā)展有機(jī)會”的班組目標(biāo)，為全面提升班組的整體綜合素質(zhì)和實(shí)力夯實(shí)基礎(chǔ)。同時，班組堅(jiān)持以“細(xì)水長流”的軟教育來產(chǎn)生出“抓鐵有痕”的硬效果，利用安全活動及班前、班后會和大家進(jìn)行群眾性的“查、保、促”（查身邊隱患、保職工安全、促企業(yè)發(fā)展）危險預(yù)測、預(yù)防和培訓(xùn)活動，年度組員參與率達(dá)到了100%。

讓防盜搶演練來檢驗(yàn)和提高應(yīng)急反應(yīng)能力。為檢驗(yàn)同心班全員的防盜搶水平，增強(qiáng)班組員工在營業(yè)過程中突發(fā)盜搶的快速反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力，每年結(jié)合一年一度的“好客賀年會”活動預(yù)熱，組織開展防盜搶應(yīng)急預(yù)案演練。由班組提前做好防盜搶演練方案和程序，邀請應(yīng)急部門領(lǐng)導(dǎo)全程觀摩指導(dǎo)。演練過程從實(shí)施“搶劫”到擒獲“歹徒”，用時都不超過2分鐘。防盜搶演練普及了防盜搶常識，也讓班組成員重溫掌握了“柜臺玻璃要加厚、自防器材要備足、貴重物品要入庫、虛張聲勢擺樣品、監(jiān)控錄像最重要、報警裝置設(shè)到位、設(shè)施設(shè)備常維護(hù)、警民互動多聯(lián)絡(luò)、從業(yè)人員需培訓(xùn)、安全值守?zé)o空當(dāng)、發(fā)現(xiàn)可疑莫大意、觀察特征提線索”等12招安全防范技巧。

讓勞動競賽在班組扎根、開花、結(jié)果。為了提高班組成員的貨品陳列知識和技能，深化視覺營銷的理念，達(dá)到美化專柜整體效果，通過陳列貨品的屬性、功能、品質(zhì)及風(fēng)格沖擊顧客視覺感觀，進(jìn)而提升班組銷售業(yè)績。開展的“安全生產(chǎn) 青年先行”知識競賽，增強(qiáng)了全員的安全意識，開展的“首飾陳列、技能比賽、編繩創(chuàng)意比賽、手寸預(yù)估、營銷技巧、照片找茬”等競賽活動，提高了員工的營銷技能和安全意識，同時也激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)新性。

“同心333”安全管理法的實(shí)施，使同心班達(dá)到了“工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核制度化、工作管理系統(tǒng)化、現(xiàn)場管理規(guī)范化”，同心班先后獲得了山東省“青年文明號”、“巾幗文明崗”等稱號，班組員工也獲得了“十佳營銷能手”、“十佳師徒”、“三八紅旗手”、“招遠(yuǎn)市優(yōu)秀團(tuán)員”、“招遠(yuǎn)市旅游工作先進(jìn)個人”等榮譽(yù)稱號。